Жители Курска жалуются на регулярные многомесячные отключения горячей воды. Несмотря на многочисленные обращения, коммунальные службы окончательно так и не решили проблему, оставляя людей без базовых удобств.
Жильцы многоквартирного дома по адресу Большевиков, 84, месяцами живут без горячей воды. В то время как люди вынуждены ежедневно решать бытовые вопросы, вопросы личной гигиены и нести дополнительные расходы, коммунальщики не торопятся восстановить подачу воды, что особенно тяжело для семей с детьми и пожилых людей.
Светлана Мальцева, жительница дома №84, по улице Большевиков:
«Наша проблема заключается в том, что с 11 мая 2025 года у нас отсутствует горячее водоснабжение. Нам объясняют это так: идёт ремонт трубопровода по обратке. Но, как вы видите, нигде ничего не перекопано, всё у нас в порядке, но почему-то уже какое у нас сегодня, девятое? Вода до сих пор отсутствует. И нам говорят: сливайте, сливайте воду, она будет тогда теплее. Но мы сливаем, но мы за неё же и платим. Как бы дети у нас тоже заболевают, дети у нас болеют. В холодной воде, ну, тоже не накупаешься с кастрюльками. Люди есть на костылях, бабушка у нас ходит на костылях».
Жители не раз безрезультатно обращались в администрацию, управляющую компанию и в сами тепловые сети. На заявление в прокуратуре ответа также не поступило.
Ольга Стрелкова, жительница дома №84, по улице Большевиков:
«Постоянные отписки. Туда приходишь, они каждые три недели вешают очередное объявление, две-три недели проходит, опять очередное объявление вешают, там якобы какая-то уважительная причина. Но жителей вообще не должна никакая причина интересовать. Существуют нормы. Вы должны их выполнять. Для кого эти правила вообще пишутся? Они не выполняются никем».
Вопросы вызывает и содержание квитанций по оплате услуг. Вся сложность в том, что по местной схеме оплаты потребители платят одной водоснабжающей компании за объём потреблённой воды, а другой, теплоснабжающей, — исключительно за её подогрев. Именно теплосеть, основываясь на данных счётчика, и потребовала оплату за услугу «нагрев воды», которой по факту не было.
«Вот смотрите, показания нулевые. Берут какие-то компоненты. Уже не один месяц, за что? Непонятно».
Светлана Мальцева, жительница дома №84, по улице Большевиков:
«Скидку они делают с одного куба – 62 рубля. Они не берут стоимость холодной воды, они именно скидывают 62 рубля. Но также есть квитанции, молодой человек, выбрасываю за тепловой компонент, даже если не пишешь ни одного куба, берётся за какой-то тепловой компонент. Пусть это копейки, там 30-40 рублей, это не столь важно, но как бы если её нет, то за что вообще берут».
Такая схема, как отмечают жители Курска, наблюдается далеко не в единственном районе города. Абсурдность ситуации достигла пика в официальной переписке. На требование сделать перерасчёт, так как вода была ледяной, в профильном ведомстве не только ответили отказом, но и заявили, что, по их техническим данным, воды в трубе ГВС в тот период вообще быть не должно было. Таким образом, людей просят заплатить за подогрев воды, которая была холодной и которой, по словам самого поставщика, в системе даже не существовало. Впрочем, постоянное отсутствие горячей воды – не единственная проблема для жильцов конкретно 84 дома.
Вера Тубальцева, жительница дома №84, по улице Большевиков:
«Блохи в подвале. И прыгают даже к нам в квартиры. Два раза травила. Сегодня поймала блоху в подъезде на ноге. Потому что раз в год должны вызывать санэпидемстанцию и травить этих блох. А у нас ЖКО, они экономят. Они взяли, закупили эту отраву, дали слесарю, слесарь пошёл по домам брызгать эту отраву и получил ожёг гортани. И до нашего дома он не дошёл, так блохи и остались».
Куряне недовольны в целом работой местной управляющей компании. Уход за многоквартирным домом, с их слов, не осуществляется: нет ни уборщицы, ни дворника, ни должного освещения и содержания подъезда и придомовой территории. Беспокойство вызывает и санитарное состояние подвальных помещений, где мы и наткнулись на слесаря.
«То есть мы сейчас жителей можем порадовать, получается, да? Вам воду дают сегодня. – Да вы что? – Да, с управляющей компании пришли вот. – Да ладно? – Да вот, вот как раз. – Или опять ориентировочно на один день? Или вообще не дадут?».
К слову, на момент, когда данный сюжет уже готовился к выходу в эфир, жильцы сообщили, что горячую воду им всё-таки дали. Совпадение ли это, связанное с визитом нашей съёмочной группы? Неизвестно. Тем не менее, местные жители всё ещё задаются вопросом: когда их проблема решится окончательно?